AGB

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für den gesamten Geschäftsbereich des vaiano.ch Onlineshops (nachfolgend «vaiano.ch») auf schweizerischem Territorium für Kunden mit Wohnsitz / Sitz in der Schweiz. vaiano.ch handelt ausschliesslich mit Modeartikeln, Haushalt und Elektronik, Accessoires und Kosmetikartikel auf schweizerischem Territorium. Die AGB gelten für alle Bestellungen von Produkten über den Onlineshop und werden durch den Käufer mit der Bestätigung bei der Absendung der Bestellung verbindlich akzeptiert. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn vaiano.ch sie schriftlich bestätigt. Mit Kunden mit Wohnsitz / Sitz ausserhalb der Schweiz kann vaiano.ch keine Verträge abschliessen und sie werden entsprechend nicht beliefert.

2. Vertragsabschluss

Im Rahmen der Bestellung von Artikeln über den Onlineshop vaiano.ch ist Ihr Vertragspartner vaiano.ch. Verträge über vaiano.ch schliessen wir ausschliesslich mit Kunden mit Wohnsitz / Sitz in der Schweiz und nur in deutscher Sprache ab.

Durch Anklicken des Buttons «JETZT KAUFEN» innerhalb des Bestellvorgangs, geben Sie als Kunde eine verbindliche Bestellung über die Artikel in Ihrem Warenkorb ab. Den Bestelleingang bestätigen wir Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Ferner gilt, dass Bestellungen auf vaiano.ch erst ab Volljährigkeit des Kunden zu tätigen sind.

Bitte beachten Sie, dass wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet sind, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäss bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind. Voraussetzung ist, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Bei entsprechender nachträglicher Nichtverfügbarkeit der Ware, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Ferner gilt, dass bei einer Nichtzustellbarkeit/Nichtabholung bei der zuständigen Poststelle eine Rechnung in Höhe von CHF 50.00 für die entstandenen Umtriebe gestellt wird (Portokosten + Verpackung).

3. Preise

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle auf vaiano.ch aufgeführten Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MWST). Die Preise verstehen sich exklusive weiterer anwendbarer Steuern.

vaiano.ch behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise auf der Website von vaiano.ch.

4. Bezahlung

vaiano.ch bietet dem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte, PayPal und Twint. Bitte beachten Sie, dass etwaige Kosten einer Geld-Transaktion von Ihnen als Kunde zu tragen sind.

5. Pflichten von vaiano.ch

5.1 Versand/Liefertermine

Der Versand erfolgt in der Regel 1-3 Tage nach Zahlungseingang der Bestellung. Die Lieferzeit kann jedoch 1-2 Wochen betragen. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, wird als Erfüllungsort der Sitz von vaiano.ch vereinbart.

5.2 Reservationen im Warenkorb

Im Warenkorb des Onlineshops von vaiano.ch können keine Waren reserviert werden. Produkte, die sich im Warenkorb zu einer gegebenen Zeit befinden, sind durch den Kunden nicht reserviert. In äusserst seltenen Fällen ist es aufgrund dessen möglich, dass ein Produkt von verschiedenen Kunden gleichzeitig bestellt wird (z.B. bei Produkten in limitierter Anzahl ohne Nachbestellungsmöglichkeit). In solchen Fällen hat einzig derjenige Kunde, welcher die Bestellung als erster abgesendet hat, Anspruch auf Lieferung. In solchen Fällen werden die leer ausgehenden Kunden von vaiano.ch entsprechend informiert und haben keinen Anspruch auf Lieferung, sondern einzig auf Rückerstattung des allfällig bereits bezahlten Preises.

6. Umtausch und Rücksendungen  

1. Bedingungen für Umtausch und Rücksendungen  
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden: ungetragen oder unbenutzt (ausser zur Anprobe), mit Etiketten und in der Originalverpackung. Die Artikel dürfen keine Abnutzung, Flecken, starke Gerüche wie Rauch, Parfum, Waschmittelrückstände oder Schweiss aufweisen. Wird nach Prüfung der Ware eine Verletzung der Richtlinien festgestellt, kann der Umtausch oder die Rückerstattung verweigert werden.  

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn die gewünschte Grösse oder Variante verfügbar ist. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Für einen reibungslosen Rückversand wird empfohlen, die Trackingnummer aufzubewahren.



2. Rückgabe- und Umtauschregelungen

Normaler Sale und Rabattaktionen
Produkte aus dem normalen Sale oder aus Rabattaktionen können umgetauscht oder zurückgegeben werden. Sofern die Bedingungen eingehalten werden. (Zeit und Sorgfaltspflicht)

Rückgabe
Es wird eine kleine Bearbeitungsgebühr von 4% des zurückgegebenen Warenwerts abgezogen (für den Aufwand der Lagermitarbeiter und Material).

Wird nach Prüfung der Ware durch vaiano.ch eine Verletzung der Richtlinie «Rückgabe- und Umtauschregelungen» festgestellt, kann ein Umtausch verwehrt werden. 

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Kunde hat die Ware umgehend bei deren Erhalt auf allfällige Mängel zu überprüfen. Ein festgestellter Mangel ist vaiano.ch umgehend schriftlich (E-Mail genügt) anzuzeigen. Erfüllt der Kunde seine Prüf- und/oder Rügeobliegenheit nicht oder verspätet, sind sämtliche Gewährleistungsansprüche verwirkt.

8. Haftung

Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird soweit gesetzlich zulässig vollumfänglich ausgeschlossen.

Die Haftung für direkte Schäden wird auf den Verkaufspreis des Produktes / der Dienstleistung beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht grobfahrlässig oder absichtlich verursachten Direktschäden.

Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden vaiano.ch umgehend zu melden.

9. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen vaiano.ch zu oder sie ist zu deren Benutzung vom jeweiligen Rechtsinhaber berechtigt.

Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn, dies werde explizit erwähnt. Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das zugänglich machen von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigem welches vaiano.ch im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn, es werde von vaiano.ch explizit genehmigt.

Verwendet der Kunde im Zusammenhang mitvaiano.ch Inhalte, Texte oder bildliches Material, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.

10. Datenschutz

vaiano.ch darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch vaiano.ch vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass vaiano.ch auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf vaiano.ch die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung (vgl. Rubrik Datenschutz).

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.

12. Höhere Gewalt

Wird die fristgerechte Erfüllung durch vaiano.ch , deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden, Epidemien und Pandemien usw. unmöglich, so ist vaiano.ch während der Dauer der höheren Gewalt, sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 (dreissig) Tage, kann vaiano.ch vom Vertrag zurücktreten. vaiano.ch hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurückzuerstatten.

Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

14. Änderungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von vaiano.ch jederzeit geändert werden.

Die neue Version tritt 30 (dreissig) Tage nach der Mitteilung durch vaiano.ch in Kraft.

Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist.

15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Wohnsitz der Betreiberin bzw. Domaininhaberin von vaiano.ch zuständig. Vaiano.ch steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage anzuheben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.211.1) wird explizit ausgeschlossen.

vaiano.ch , 07.11.2022