Garantie

Vaiano Garantiebedingungen

1. Geltungsbereich der Garantie
Unsere Vaiano Qualitätsgarantie gilt ausschließlich für die Nähte unserer Sportbekleidung. Sollte sich innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum eine Naht lösen, die das Produkt unbrauchbar macht, ersetzen wir es kostenlos.

2. Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:

• Normale Abnutzungserscheinungen durch Tragen oder Waschen

• Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung oder Pflege

• Prints, Logos oder Verzierungen

• Materialveränderungen durch externe Einflüsse wie Hitze, Reinigungsmittel oder Reibung

• Produkte aus dem Ausverkauf/Final Sale

• Produkte, die nicht mehr in der gewünschten Grösse oder Farbe auf Lager sind

3. Anspruchsprozess
Falls ein Garantiefall eintritt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter [info@vaiano.ch] mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Fotos des Defekts

• Kurze Beschreibung des Problems

Unser Team wird deinen Fall prüfen und dir innerhalb von 5 Werktagen eine Rückmeldung geben. Falls der Garantiefall bestätigt wird, kann es erforderlich sein, dass du das defekte Produkt zurücksendest. Anschließend erhältst du einen Code, den du für ein Ersatzprodukt in unserem Shop einlösen kannst. Falls das Produkt in der gewünschten Größe oder Farbe nicht mehr verfügbar ist, kann kein Ersatzprodukt angeboten werden.

4. Sonstiges
Diese Garantie gewährt dir zusätzliche Rechte und beeinflusst nicht deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für Erstkäufer. Beim Ersatzprodukt entfällt die Garantie.

Vaiano – Designed for movement. Made to last.